日記カスハラは日本だけ多い?なぜ増えた?クレーマーとの違いは? 近年、「カスタマーハラスメント(カスハラ)」という言葉を耳にする機会が増えました。顧客からの理不尽なクレームや迷惑行為は、従業員の心身を疲弊させ、企業の業績にも悪影響を与えます。「カスハラ 日本だけ」... 2024.12.20日記